Premier Best Rate (Português)

 

Quando efetuar pagamentos na sua própria moeda utilizando o serviço Premier DCC da Fintrax, a Premier Best Rate garante que obtém a melhor taxa de câmbio sobre as transações Visa ou Mastercard, ou devolvemos 150% da diferença.

Ao usar um cartão Visa ou MasterCard em estabelecimentos comerciais aderentes, ser-lhe-á oferecido o Premier DCC, que lhe dá a opção de pagar na sua própria moeda, em vez de na moeda local.

Ao optar por pagar em moeda local, o dispositivo Premier Best Rate irá imprimir o recibo do seu cartão de crédito mostrando a taxa de câmbio, o valor em moeda local e sua quantidade exata no ponto de venda Visa ou MasterCard. Isso elimina todas as incertezas sobre o custo de suas compras e Premier Best Rate significa que você sempre terá a melhor taxa de câmbio ou nós devolvemos a diferença!

Premier Best Rate

Benefícios

Como viajante internacional, a Premier Best Rate dá-lhe total tranquilidade sempre que pagar com cartão de crédito num país estrangeiro. Não só está a obter a melhor taxa de câmbio na transação como, ao selecionar a opção de pagar na sua própria moeda, pode beneficiar do seguinte: 

  • Simplicidade: A transação será automaticamente convertida; evita calcular o custo dos produtos na sua moeda.
  • Transparência: Terá a possibilidade de ver o montante exato que aparece no extrato do seu cartão de crédito.
  • Certeza: Evita surpresas desagradáveis mais tarde; a sua transação será fechada na sua moeda, sem qualquer influência de quaisquer flutuações cambiais.
  • Conveniência: Simplifica a sua contabilização de operações no estrangeiro e tira partido da melhor taxa de câmbio e da mais baixa comissão cambial.  

As taxas de câmbio Premier Best Rate são atualizadas diariamente e são sempre extremamente competitivas com as taxas oferecidas pelos emissores de cartões de crédito. No caso improvável de o emissor do seu cartão de crédito ter oferecido uma taxa de câmbio mais favorável, iremos reembolsar-lhe 150% da diferença. Aplicam-se os termos e condições.

Termos e condições

A Garantia Cambial Premier Best Rate é um serviço oferecido a titulares de cartões através de comerciantes participantes que utilizem o serviço Premier DCC na Alemanha, Áustria, Colômbia, França, Irlanda, Itália, México e Reino Unido.

Mediante acordo do titular do cartão, as transações de pagamento com Visa e MasterCard* serão convertidas pelo comerciante para a moeda da conta do cartão do respetivo titular no ponto de venda, usando a taxa de câmbio Premier DCC que é equivalente ou melhor do que a oferecida pelo emissor do cartão do titular. As taxas de câmbio oferecidas são atualizadas diariamente em todos os dispositivos de ponto de venda, são competitivas e similares ou melhores às oferecidas pelo emissor do cartão. Ao optar por aceitar a taxa de câmbio DCC, o titular do cartão tem a certeza de conhecer o valor exato da sua transação na sua própria moeda no ponto de venda.

*Visa apenas na Colômbia.

 

Garantia

Na hipótese improvável de um titular de cartão poder mostrar que foi afetado por optar que as suas transações fossem convertidas no ponto de venda usando a taxa de câmbio Premier DCC, a Fintrax, sujeita a estes termos e condições, reembolsará ao titular do cartão 150% da diferença entre o preço calculado usando a taxa de câmbio Premier DCC utilizada para converter a sua transação e o preço calculado usando a taxa de câmbio oferecida pelo seu banco emissor no mesmo dia no mesmo cartão de crédito. Alguns emissores de cartões de crédito podem debitar uma comissão pela utilização do cartão no estrangeiro, independentemente da moeda em que as transações do cartão são debitadas. A nossa garantia cambial não cobre essas comissões.

O titular do cartão pode preencher o formulário de reclamação e apresentar comprovativo em papel do recibo da transação de Premier DCC e um extrato do cartão de crédito que mostre a transação de Premier DCC e outra transação, no mesmo dia e com o mesmo cartão de crédito, convertida pelo banco emissor usando a taxa de câmbio do banco emissor. Os formulários de reclamação e a documentação necessária têm de ser apresentados à Fintrax para análise no prazo de 60 dias a contar da data da transação do cartão a que se refere a reclamação. As reclamações do titular do cartão serão investigadas no prazo de 10 dias e, uma vez verificada, o titular receberá um reembolso para o respetivo cartão de crédito equivalente 150% da diferença entre o montante da transação originalmente debitado usando a taxa de câmbio Premier DCC e o que deveria ter sido o montante da transação, se esta tivesse sido convertida pelo emissor do cartão tendo em conta todas as comissões e encargos. A determinação pela Fintrax da validade de uma reclamação é definitiva.

Entende-se que qualquer reclamação ou diferendo relacionado com o serviço de garantia cambial Premier Best Rate não concede a um titular de cartão o direito de iniciar um processo de restituição de débito relativamente a uma transação do cartão. A Fintrax não é responsável nem estará vinculada por quaisquer afirmações ou declarações relativas ao serviço de garantia cambial Premier Best Rate feitas por qualquer terceiro. Os Termos e Condições da garantia cambial Premier Best Rate regem-se por e são interpretados em conformidade com as leis da República da Irlanda e quaisquer diferendos estarão sujeitos à jurisdição dos Tribunais irlandeses. A garantia cambial Premier Best Rate pode ser retirada a qualquer momento.